سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في Jeesy. نحن نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند إجراء عملية شراء من خلاله.
عنوان الموقع: https://jeesy.net
باستخدامك موقع Jeesy، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بعض المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام الموقع أو إجراء طلب، ومنها:
الاسم بالكامل.
رقم الهاتف.
عنوان البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
عنوان الفواتير، عند الحاجة.
تفاصيل المنتجات التي طلبتها.
معلومات مرتبطة بالطلب مثل رقم الطلب وقيمة الطلب وحالته.
أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.
المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب على الموقع.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل:
عنوان IP.
نوع الجهاز والمتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
وقت وتاريخ زيارة الموقع.
بعض البيانات المتعلقة باستخدام الموقع وتحسين أدائه.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء.
تأكيد الطلبات والتواصل مع العملاء بشأنها.
تجهيز وشحن المنتجات إلى العنوان المحدد.
تقديم خدمة العملاء والدعم بعد البيع.
معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين على الموقع.
إدارة حسابات العملاء.
تحسين تجربة التسوق وتصميم وأداء الموقع.
اكتشاف ومنع محاولات الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة.
إرسال العروض أو الأخبار التسويقية إذا وافقت على تلقيها، مع إمكانية إلغاء الاشتراك وفقًا للوسائل المتاحة.
3. بيانات الطلبات والدفع
عند إجراء عملية شراء من خلال Jeesy، نحتاج إلى بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن ووسيلة التواصل.
تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزود خدمة الدفع المختار في الموقع. لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع البنكية الكاملة على خوادم Jeesy عندما تتم معالجة الدفع مباشرة من خلال مزود الدفع.
قد يقوم مزود خدمة الدفع بجمع ومعالجة بعض البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة به.
4. مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات
قد نحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك الضرورية مع جهات موثوقة تساعدنا في تشغيل المتجر وتنفيذ طلبك، مثل:
شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
مزودي الاستضافة والخدمات التقنية.
خدمات الحماية واكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيال.
مزودي خدمات البريد الإلكتروني أو الرسائل، عند استخدامها.
الجهات الحكومية أو القانونية المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نشارك فقط المعلومات اللازمة لتنفيذ الغرض المحدد، ونسعى إلى التعامل مع مزودي خدمات يطبقون إجراءات مناسبة لحماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع Jeesy ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
الحفاظ على محتويات سلة التسوق.
إتمام عملية الشراء.
تذكر بعض إعدادات المستخدم.
تسجيل الدخول وإدارة حساب العميل.
تحسين أداء الموقع.
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
تحسين الخدمات والمحتوى والإعلانات، إذا كانت هذه الخدمات مفعلة على الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
6. حسابات العملاء
إذا اخترت إنشاء حساب على Jeesy، فقد نقوم بتخزين المعلومات التي تقدمها في حسابك، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعناوين الشحن وبيانات الطلبات.
يمكنك مراجعة بعض بيانات حسابك وتعديلها من خلال حسابك على الموقع، أو التواصل معنا لطلب المساعدة بشأن بياناتك.
7. الشراء بدون إنشاء حساب
يمكنك إجراء عملية شراء من Jeesy دون الحاجة إلى إنشاء حساب، إذا كان خيار الشراء كزائر متاحًا في المتجر.
في هذه الحالة، سنجمع البيانات الضرورية لمعالجة الطلب وتنفيذه، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن وبيانات التواصل المطلوبة.
8. التعليقات والمراجعات
إذا قمت بترك تعليق أو مراجعة على الموقع، فقد يتم جمع المعلومات التي تدخلها في نموذج التعليق، بالإضافة إلى بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها ومنع إساءة استخدام الموقع.
قد يتم عرض اسمك أو الاسم الذي اخترت استخدامه مع المراجعة وفقًا لإعدادات الموقع.
9. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تحتوي بعض صفحات الموقع على محتوى مضمّن من خدمات أو مواقع خارجية، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو أدوات أخرى.
قد تتعامل هذه الخدمات مع بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الخاصة بها.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية التي تتفاعل معها.
10. حماية معلوماتك
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات.
11. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك:
تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء.
الاحتفاظ بسجلات المعاملات التجارية.
حل النزاعات والشكاوى.
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
الالتزام بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات لفترة أطول عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض قانونية أو محاسبية أو أمنية.
12. حقوقك المتعلقة ببياناتك
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب تحديث بعض بياناتك.
طلب حذف بياناتك، عندما لا يكون هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
الاعتراض أو طلب تقييد بعض أوجه معالجة بياناتك، حيثما ينطبق ذلك.
طلب نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، عندما يكون ذلك متاحًا ومسموحًا به قانونًا.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض طلبات البيانات لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.
13. البيانات التي قد نكون ملزمين بالاحتفاظ بها
قد لا نتمكن من حذف بعض المعلومات إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القوانين أو لأغراض قانونية أو محاسبية أو أمنية أو لمنع الاحتيال وحماية حقوقنا وحقوق العملاء.
14. الأطفال
موقع Jeesy مخصص للتسوق والخدمات المقدمة للمستخدمين القادرين قانونًا على إبرام معاملات شراء.
لا نقصد جمع البيانات الشخصية من الأطفال بشكل متعمد دون الأساس القانوني أو موافقة ولي الأمر عندما تكون الموافقة مطلوبة بموجب القانون.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية دون الحصول على الموافقة اللازمة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
15. الاتصالات التسويقية
قد نستخدم بيانات التواصل التي قدمتها لنا لإرسال معلومات تتعلق بطلباتك أو خدمات المتجر.
وقد نرسل عروضًا أو أخبارًا تسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا وبالطريقة المناسبة.
يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.
16. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقع Jeesy على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية إليه.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية أو طريقة تعاملنا مع البيانات.
عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى هذه الصفحة.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية.
18. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أحد حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال:
اسم المتجر: Jeesy
الموقع الإلكتروني: https://jeesy.net
البريد الإلكتروني: info@jeesy.net
رقم الهاتف / واتساب: [ضع رقم المتجر هنا]
سنحاول التعامل مع طلبات واستفسارات الخصوصية في أقرب وقت ممكن ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
ملاحظة: استخدامك لموقع Jeesy يعني اطلاعك على سياسة الخصوصية هذه وفهمك لكيفية التعامل مع بياناتك وفقًا لما هو موضح فيها.