الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في متجر Jeesy. باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو إجرائك عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب.
1. معلومات عامة
متجر Jeesy هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الملابس والمنتجات النسائية وغيرها من المنتجات المعروضة على الموقع.
الموقع الإلكتروني: https://jeesy.net
يحق لإدارة المتجر تحديث أو تعديل المنتجات والأسعار والسياسات والمحتوى في أي وقت عند الحاجة.
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام موقع Jeesy لأغراض مشروعة فقط.
يُمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى:
مخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
الإضرار بالموقع أو تعطيل عمله.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.
استخدام الموقع في عمليات احتيال أو إساءة استخدام.
تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة عمدًا.
3. المنتجات والمعلومات
نسعى إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بصورة دقيقة قدر الإمكان.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة في:
ألوان المنتجات نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة.
الصور التوضيحية عن المنتج الفعلي.
توفر المقاسات أو الألوان.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو الوصف أو توفر المنتجات عند اكتشافها.
4. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة بجانب السعر.
قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن لن يؤثر تغيير السعر على طلب تم تأكيده بالفعل، إلا في الحالات التي يكون فيها السعر المعروض نتيجة خطأ واضح أو تقني.
قد تكون رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية موضحة بشكل منفصل أثناء إتمام عملية الشراء.
5. الطلبات
عند إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا يتضمن تفاصيل الطلب.
إتمام الطلب لا يعني بالضرورة قبوله نهائيًا في جميع الحالات، ويحق لـ Jeesy مراجعة الطلب قبل تأكيده.
قد يتم إلغاء الطلب في حالات استثنائية، مثل:
عدم توفر المنتج.
وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.
وجود مشكلة في بيانات العميل.
الاشتباه في وجود عملية احتيال أو إساءة استخدام.
تعذر إتمام عملية الدفع.
في حالة إلغاء طلب تم دفع قيمته، سيتم التعامل مع المبلغ وفقًا لوسيلة الدفع وإجراءات الاسترداد المعمول بها.
6. بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها عند إتمام الطلب، وخاصة:
الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان الشحن.
البريد الإلكتروني، إن تم إدخاله.
قد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة إلى تأخير الطلب أو تعذر تسليمه.
7. الدفع الإلكتروني
يوفر Jeesy إمكانية الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين على الموقع، ومنهم كاشير (Kashier) عند توفره كوسيلة دفع.
تتم معالجة بيانات الدفع الحساسة من خلال مزود خدمة الدفع وفقًا لطريقة التكامل المستخدمة.
لا ينبغي للعميل إرسال بيانات بطاقته البنكية الكاملة أو رمز الأمان (CVV) إلى Jeesy عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة.
تخضع عمليات الدفع أيضًا لشروط وسياسات مزود خدمة الدفع والبنك المصدر للبطاقة.
8. الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل حسب:
منطقة التوصيل.
شركة الشحن.
توفر المنتج.
الظروف التشغيلية أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
سنحاول توصيل الطلب خلال المدة التقديرية الموضحة أثناء الشراء، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.
9. الاستبدال والاسترجاع
يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول، وأن تتوفر شروط الإرجاع الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد الخاصة بالمتجر.
بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بسبب طبيعتها أو لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية، وفقًا لما هو موضح في سياسة الإرجاع أو على صفحة المنتج.
10. المنتجات التالفة أو غير المطابقة
إذا استلم العميل منتجًا تالفًا أو به عيب تصنيع أو منتجًا مختلفًا عن المنتج المطلوب، يجب التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن وتزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للمنتج عند طلبها.
سنقوم بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لظروف الحالة والسياسات المعمول بها.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع Jeesy، بما في ذلك:
النصوص.
الصور.
الشعارات.
التصميمات.
الرسومات.
اسم العلامة التجارية.
تصميم الموقع.
هي مملوكة لـ Jeesy أو مستخدمة بموجب حقوق أو تراخيص مناسبة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق.
12. حسابات المستخدمين
إذا قام العميل بإنشاء حساب على الموقع، فهو مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
يجب إبلاغ إدارة المتجر فورًا في حال الاشتباه في استخدام الحساب من شخص غير مصرح له.
يحق لـ Jeesy اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الحسابات التي تستخدم الموقع بطريقة مخالفة لهذه الشروط.
13. الخصوصية
يتم التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Jeesy.
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
14. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
لا يتحمل Jeesy مسؤولية محتوى أو سياسات المواقع الخارجية، ويُنصح بمراجعة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
15. حدود المسؤولية
نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل الموقع وتحديث معلوماته، ولكن قد يتعرض الموقع أحيانًا للتوقف المؤقت بسبب الصيانة أو الأعطال التقنية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
16. تعديل الشروط والأحكام
يحق لـ Jeesy تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة تطورات المتجر أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني اطلاعك على الشروط المحدثة.
17. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
18. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال:
اسم المتجر: Jeesy
الموقع الإلكتروني: https://jeesy.net
البريد الإلكتروني: info@jeesy.net
الهاتف / واتساب: [ضع رقم المتجر هنا]
العنوان: [ضع عنوان المتجر هنا]
نحن نحرص على تقديم تجربة تسوق واضحة وآمنة ومريحة لعملائنا.